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第十四章真让女孩心动

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1.

“你太厉害了,”许晓婕高兴地笑着,赞佩地说,“我要给你重新设计职业规划。”她的目光从投保书上移向他的眼睛,他正专注地看着她的脸庞,目光交集,两人都没有避闪对方的目光,几秒钟后,许晓婕嫣然地笑了,眨了下眼睛,问:“你看着我干什么?”

马元峰收回目光,低头沉思片刻,除了自己还有什么样的人能给自己设计职业规划呢?如果她能给自己一辈子设计规划多好,他抬眼说:“我等待你帮我设计的职业规划。”

职业规划是一个人在公司的奋斗目标,马元峰是可树之才,许晓婕欣然应允。她想起明天是自己主持营业部的晨会,探询地问:“明天是我主持晨会,你来谈谈最近一段日子展业的体会怎么样?”

马元峰想起前世自己曾经率领的七八十人的团队,几乎每天都要主持晨会。后来自己也觉得蛮厉害的,怎么每天都有这么多的话题要说?如果把每天的演讲集成一本书,那肯定是一本激情四溢、启发人心的励志书。现在,许晓婕又邀请他在晨会讲演,一段前世辉煌的经历又浮现在脑海里。回来了,自己真的回来了,他眯缝着眼睛沉浸在前世的岁月。

许晓婕见他默不作声,以为他还不适应上台演讲,于是婉转地说:“如果你没有思想准备,那以后再说,不过你迟早要上去主持晨会的。”

“我来主持明天的晨会,”马元峰脱口而出,态度坚决地说。

许晓婕的本意是在她主持的晨会中插一段空白,让马元峰作为新人谈谈做保险的感悟和体会,而马元峰却说由他来主持晨会。许晓婕斜睨了他一眼,权作他理解有误吧,只要答应上来谈点展业体会就行,她会掌控局面。

2.

第二天,晨会准时开始,唱完司歌《真心英雄》,许晓婕站在讲台前,一身粉色的圆领连衫套裙,腰间是同一衣料的腰带,凸显妖娆的身材。清澈潋滟的双眸柔美明亮,化妆精致的红唇,挺直小巧的鼻子,无不显示俏丽和性感。马元峰第一次这样坦然,这样仔细、这样持久地端视许晓婕。

今天的晨会,许晓婕主要话题是阐述作为一个保险行业的新人如何迅速地成长,她简单地介绍说:“我们的营业部里有这样一位新人,在短短的半个多月里,凭借陌生拜访获得的准客户,已经促成十五位客户购买保险,达成了一万七千多元的保费,他名副其实地成为我们营业部的‘新人王’,他是怎样挖掘、开拓市场的呢?下面有请‘新人王’马元峰。”

掌声四起,半个多月做了十五位客户的保险,而且都是陌生拜访得到的客户,这引起了大家很大的兴趣,他怎么做的?是大家一致探询的问题,尽管大家都知道演讲者对这一话题都是讳莫如深。

马元峰大步走向讲台,微笑地接过许晓婕递给他的话筒,嗓音深沉,镇定自若,“谢谢,许主任。”他站在讲台的中央,面对台下几百名保险代理人,他神采飞扬,久违了,这样的情景。他站得笔直,右手端着话筒,左手悬垂,环视众人,大声地说,“各位同仁,早安。”

“早安。”

“我是公司第六十八期毕业的新人,刚展业半个多月,今天与各位同仁分享展业体会。大家在展业中最大的苦恼是什么?”马元峰不像一个新人,没有青涩的神态和语气,俨然是一个有着丰富展业经验和技巧的高手。他不是举着话筒一口气说到底,他喜欢与听者互动,当他提出这个问题后,他走到了听众席,让大家说出自己的想法,他还把听众的想法重复一遍,让在坐的各位都能听见,晨会的气氛一下子活跃了许多。

“最大的苦恼就是客户不愿付保费。”

“最大的苦恼就是客户根本不感兴趣。”

“找不到客户”

“人家一听我是保险公司的,连忙把我赶出去,太痛苦了。”感同身受,有人笑了起来。

……

问了七八个人,大家的说法也大同小异,马元峰结束了询问,回到讲台中央,他严肃地说:“有人会以为我是一个刚展业的新人,学徒还刚开始,有什么经验可谈?甚至会有人认为我是目中无人、狂妄自大。我知道在坐许多人都是我的老师,值得我以后不断地学习。但既然是我与大家分享我的体会,我就不能学生腔。希望大家谅解。”他的这一说辞为自己的主讲人的角色作了铺垫。

许多人耐下性子看着他,心想不妨听他说几句,如果胡说八道就做自己的事,让他一人唱独角戏。

“综合刚才大家的想法,一句话,客户不愿买保险,对保险不感兴趣。”他微笑地扫视大家,“这太正常不过了,请问,世界上哪一个产品是所有人都感兴趣的?有没有?”他环视众人。

“有啊,钱。”有人说。

马元峰连忙驳斥:“金钱和女人不是商品。”大家哈哈大笑。

“粮食”有人说。

“有人喜欢吃大米,有人喜欢吃白面,有没有人喜欢把面粉和大米混在一起吃,我不清楚。”又有人笑了。

马元峰站在第一排的长条桌旁,左手撑在桌面上,神闲气定很自信地看着大家,见大家没什么可说的,他翻转身走到讲台前,揭示了一个道理,“世界上没有一个商品是所有人都喜欢的,总有一部分会拒绝。客户不愿买保险,拒绝保险,只能说:代理人,你找错了客户!”他大声地说,“你把民安运泰的产品向暂时不需要的客户推销,而需要民安运泰保险公司产品的潜在客户,你又不去推销。”

找错了客户,这个观点让大家颇有启发,有人暗暗点头。

“我们每天的工作是做什么?陌生拜访?错,大错。”大家流露出疑惑的眼神,我们每天工作不是陌生拜访是什么?主任们每时每刻不是督促我们去陌生拜访吗?马元峰停顿了几秒钟,让大家思考,然后大声地说,“我们每天的工作是寻找准客户!记住是找准客户,这,才是我们每天工作的目的。”

许多人受到了启发,眨着眼睛,脸上露出深思的神情。

马元峰又把话题转到前面大家抱怨客户拒绝保险的话题,“所以,那些拒绝买保险的人本来就不应是你寻找的对象,你找错了对象有什么可痛苦的?有什么可抱怨的?”

有业务员站了起来,质问道:“那我们应该怎样正确面对别人的拒绝甚至难堪的鄙视呢?”

马元峰微笑地说:“不要纠缠,立刻放弃。你到你朋友家去,敲错了别人家的门,你有什么可痛苦的?可抱怨的?”他收起笑脸,认真地说:“请大家记住,我们是来找准客户的,不是来做思想工作的,你不要纠缠敲错门人家的主人,这毫无意义,你应立刻去找你要去的门牌号码。”

3.

许晓婕站在演讲台的不远处,她十分惊讶,马元峰居然有这么大的气场,这哪是一个新人的修为?他的营销观点很成熟,这只能在长期实践砥砺锤炼中才能逐步形成,他怎么可能?许晓婕不由得又仔细端详他说话的神情,这么年轻,语气却如此老练。

隔壁克勤组的主任李克勤悄悄走到她的身旁,轻声问:“他原来是做什么的?”

许晓婕两脚动了一下,思忖了一会,迟疑地说:“好像是才大学毕业吧,应该不会有什么深厚的工作经历。”她说这话时,自己都觉得很困惑。

“不对,”李克勤连连摇头,口气坚决地说,“肯定不对。”

许晓婕没吱声,自己的话确实不对。

“这人肯定做过营销培训工作,”高级主任方泽彬站在两人身后目视马元峰轻声说。许晓婕和李克勤都转过身来,方泽彬继续谈自己的判断,“但他半个月做了这么多的保单,他过去应该是做保险的,而且资格很老。”

方泽彬的话说得很有道理,但他的话又让许晓婕不禁一阵寒栗,什么原因会让一个资深的保险代理人心甘情愿地做新人?在原公司犯了严重的错误?会不会经济上有问题?她不敢想下去。

马元峰的演讲结束了,赢得大家的掌声,周桐没有鼓掌,他目视着马元峰,他觉得这位新人很不一般,才来几天的功夫就给大家上了一课,观点还是很有道理的。周桐心想这人过去一定长期做营销工作的,从哪里冒出来的?

晨会散了,方泽彬愉快地对许晓婕说:“你是伯乐总能识别千里马,一个周桐抵得上半组的业务员,现在你又找到了一个后起之秀,你很有独到的眼光。”

许晓婕高兴不起来,恐惧萦绕心间,她觉得马元峰有些不正常,隐隐的有一种不祥之兆,她突然神情紧张地问:“他会不会有问题?”

方泽彬见她神情紧张,停下脚步严肃地问:“什么问题?”

“你刚才说马元峰一定是做过保险的老手,那他为什么来我们公司?还甘居从新人做起?”许晓婕皱着眉头,严肃地问。

被许晓婕这么一提醒,方泽彬也倒吸一口冷气,抬头朝马元峰的方向看了看,确实很奇怪,他绝不是一个普通意义上的新手。

许晓婕凑近他的耳边轻声说:“会不会在其它保险公司犯了严重错误,待不下去了到我们这儿来?”

方泽彬揉了下眼睛,给自己一个思考的时间,犹豫地说:“应该不会,如果犯了严重问题会进入保险同业公会的黑名单,他不可能再进入我们公司。我向人事部反映下马元峰的情况,让他们对他专门审查。”

许晓婕觉得这很好,人事部审核了,马元峰今后万一有什么问题,自己也免去了直接的责任。她回到自己的隔间,心想在公司人事部给出结论前,今后一定要认真观察他,不要发生恶性*事件。

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